Returside

(En forbruger er enhver naturlig person, der foretager en retshandel, som overvejende ikke kan tilskrives dennes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsvirksomhed.)

Information om fortrydelse

Fortrydelsesret Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden angivelse af grund. Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:

• hvor du eller en af dig angivet tredjemand (som ikke er transportøren) har fået varerne i besiddelse, for så vidt du har bestilt en eller flere varer i én bestilling, og disse leveres samtidigt;

• hvor du eller en af dig angivet tredjemand (som ikke er transportøren) har fået de sidste varer i besiddelse, for så vidt du har bestilt flere varer i én bestilling, og disse leveres separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan gøres via e-mail: support@lexelabel.com. Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, før fortrydelsesfristen er udløbet.

Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, vil vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter modtagelsen af din meddelelse om fortrydelse.

Til denne tilbagebetaling anvender vi det samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Under ingen omstændigheder vil denne tilbagebetaling medføre ekstra omkostninger for dig.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi:

• har modtaget varerne retur, eller

• du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der sker først.

Du skal returnere eller overdrage varerne til os uden unødig forsinkelse og senest 30 dage fra den dato, hvor du har informeret os om fortrydelsen af kontrakten. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 30 dage. De direkte omkostninger i forbindelse med returnering af varerne afholdes af dig.

Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af varerne, hvis dette værditab skyldes en håndtering af varerne, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Grunde til udelukkelse og bortfald af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om:

• levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet på grundlag af forbrugerens individuelle valg eller beslutning;

• levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt;

• levering af alkoholiske drikkevarer, hvor prisen er aftalt ved købsaftalens indgåelse, men som først kan leveres tidligst 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis værdi afhænger af markedsudsving;

• levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementer.

Fortrydelsesretten bortfalder før tid ved aftaler om:

• levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen;

• levering af varer, som på grund af deres art bliver uadskilleligt blandet med andre varer efter leveringen;

• levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Eksempel på en annulleringsformular

Kontakt os under alle omstændigheder via følgende e-mailadresse, før du sender varerne retur til os: support@lexelabel.com. Returadressen på vores pakker er ikke vores adresse for returforsendelser. Efter anmodning modtager du vores returadresse via e-mail.

Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde nedenstående formular og sende den til os via e-mail.

Annulleringsformular Jeg/vi () fortryder herved den aftale, der er indgået af mig/os () vedrørende: køb af følgende varer () / levering af følgende tjenesteydelse ()

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________

Forbrugerens navn(e): Forbrugerens adresse:

Forbrugerens underskrift (kun hvis denne formular indgives på papir):

Dato: ______________

(*) Det ikke relevante overstreges.